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海南增强游客的责任感

文章来源:未知 更新时间:海南旅游大数据

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[介绍]9月3日,“文明徒步给中国——旅游礼貌加分”海南省文明旅游启动仪式在海口举行。来自海南旅游机构、景区、酒店、导游等行业的100多名代表宣读文明旅游提案,倡导强化企业文明旅游主体的责任和问责,展示海南徒步。

9月3日,2019年海南文明徒步启动仪式在海口举行,“文明徒步为中国文明旅游增光——点”。来自海南旅游机构、景区、酒店和导游行业的100多名代表宣读了文明旅游提案,倡导强化企业文明旅游主体的责任感,利用海南徒步旅行者在文明旅游宣传和引导中的示范和影响力,为游客创造更加舒适、文明的旅游。

海南省旅游、文化、广播电影体育厅厅长汪道恩说,在海南旅游业开展文明徒步旅游,倡导文明旅游理念,督促徒步旅游企业不断提高旅游服务质量,对于促进海南精神文明建设,展示海南旅游文明形象,促进海南自由贸易区(香港)和海南国际旅游消费中心的建设具有重要意义。

王造明建议旅游企业要培养徒步意识,并按章经营。加强对客服人员、导游等一线员工的培训和管理,提高员工的服务水平;实时提醒旅行者不文明行为,避免不文明行为,提高徒步旅行者文明徒步的意识,并在每一个细节上展示文明旅行。行业组织应发挥协调作用,与相关部门共同加强对旅游相关企业文明出境游的监管。有效增加和巩固行业共识,建立健全规章制度,组织开展文明徒步宣传,培育行业诚信等活动,积极倡导旅游市场主体继续提升徒步旅游行业管理和服务水平;加强对文明徒步企业、优秀导游和文明游客的正面宣传,充分发挥前人的表率和引领作用,进一步开创社会文明旅游新风尚。

该活动由海南省精神文明支持指导委员会办公室、海南省徒步旅行、文化、广播、电影和体育部以及海南省旅游协会主办。