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2017年海口处罚24家旅游企业挽回游客经济损失3

文章来源:未知 更新时间:海南旅游景点图片

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[介绍]1月31日上午,记者从海口市2018年旅游市场综合管理新闻发布会上了解到,2017年全年,海口市共接到530起徒步旅游投诉、205起旅游俱乐部投诉、63起酒店投诉、49起导游投诉、37起景区投诉、176起其他类型投诉。1月31日上午,记者从海口市2018年旅游市场综合管理新闻发布会上了解到,2017年海口市共受理旅游投诉530起,中国旅行社投诉205起,酒店投诉63起,导游投诉49起,景区投诉37起,其他投诉176起。对24家企业和10名旅行社员工实施行政处罚,罚款总额105.8万元,为游客节约经济损失31万元。

据了解,为了进一步规范海口市的旅游秩序,加强对旅游市场的监控和管理,海口市旅游委对海南省旅游总局国际旅行社、海南心旅行社国际旅行社等30多家旅游企业和负责人进行了访谈。针对去年海口市旅游市场出现的“不合理低价旅游”和非法徒步旅游等违法违规行为。对违法企业和个人进行批评并责令其改正,同时引导和鼓励企业在上涨的市场中健康、可持续地成长。

同时,海口市徒步委员会充分调动了八大旅游行业协会在旅游市场管理中的辅助作用,在文明徒步、安全生产、城市“双创新”和市场监管等方面发挥了积极作用。